入力内容を確認してください: まず、ユーザー名とパスワードを正しく入力したことを確認してください。大文字と小文字、スペース、特殊文字に注意し、登録時とまったく同じであることを確認してください。
パスワードをリセットしてください: パスワードが正しいかどうかわからない場合は、ログイン ページの [パスワードを忘れましたか?] リンクをクリックしてください。プロンプトに従ってください。通常は、登録時に使用したメール アドレスを入力するように求められます。その後、システムからそのメール アドレスにパスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが送信されます。リンクをクリックし、指示に従ってパスワードをリセットしてください。
メール アドレスを確認してください: 登録時に使用したメール アドレスである正しいメール アドレスを入力したことを確認してください。
上記の手順のいずれでも問題が解決しない場合は、OnlineConvertS カスタマー サポートにお問い合わせください。Web サイトのお問い合わせまたはカスタマー サポート ページを見つけて、プロンプトに従ってメールを送信するか、フォームに入力して発生している問題を説明してください。
ログインの問題に対処するときは、フィッシングや詐欺を避けるために、必ず https://www.onlineconvert.com の公式 Web サイトにアクセスしてください。