カスタマーサービスとサポート
どのようなカスタマーサービスとサポートチャネルを提供していますか? 変換結果について質問がある場合や技術サポートが必要な場合は、どのように連絡できますか? カスタマーサービスチームはプロフェッショナルで、タイムリーに問題を解決できますか? アドバンストユーザーまたはエンタープライズユーザーの場合、カスタマイズされたサービスまたはソリューションを提供しますか?
請求とパッケージの問題
- ファイル変換サービスの有料パッケージにはどのようなレベルがありますか?
- ファイル変換サービスのプレミアム有料パッケージにアップグレードするには?
- 無料パッケージと比較して、有料パッケージのファイル サイズ、変換速度、機能の利点は何ですか?
- 現在購入しているファイル変換パッケージの有効期間と残りの使用状況を確認するには?
- 購入した有料プランに満足できない場合、払い戻しを申請できますか? 払い戻しポリシーは何ですか?
- 有料プランはファイルのバッチ変換をサポートしていますか? 追加料金や制限はありますか?
- ファイル変換サービスの有料プランには、テクニカル サポートとアフター サービスが含まれていますか?